El Servei d’Ajuda a Domicili (SAD), gestionat per SAS des de fa més de 25 anys, continua apostant per la innovació tecnològica com a eina per millorar l’atenció i la gestió dels serveis que ofereix. En aquest sentit, ha posat en marxa un nou sistema de registre basat en la tecnologia NFC (Near Field Communication), que suposa un important pas endavant en la digitalització del servei.
La implantació ha començat als 288 domicilis de Manresa i pròximament s’estendrà a la resta de municipis de la comarca del Bages on el SAD presta servei. A cada domicili, s’ha instal·lat una etiqueta NFC en format imant, col·locada a la nevera. Quan la professional hi arriba, només ha de passar el seu telèfon intel·ligent per l’etiqueta per registrar l’inici de la intervenció, i repetir l’acció al final.
Aquest nou sistema, que incorpora també geolocalització, permet un control molt més precís i transparent del temps dedicat a cada usuari, millorant així la gestió i la qualitat del servei. Alhora, reforça la seguretat tant per a les persones usuàries com per a les professionals.
L’any 2024, el SAD va atendre més de 800 persones i va superar les 100.000 hores de servei a la comarca. Amb la incorporació d’aquesta tecnologia, es reforça el compromís amb una atenció domiciliària eficient, segura i centrada en les persones.
